Ruilen en retourneren

 

Geen zorgen als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop. Je kunt het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Neem gewoon binnen die tijd even contact met ons op.

Dit zijn onze retour- en ruilregels:

  1. Laat het ons weten binnen 14 dagen na ontvangst, samen met de reden van retour of ruil.

  2. Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt, ongewijzigd en onbeschadigd is, met de originele labels.

  3. Neem contact met ons op voordat je iets retourneert of ruilt, zodat we je kunnen helpen met het proces.

  4. Zodra we de retourzending hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling of ruil. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is verwerkt.

  5. Sale-items kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

  6. Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor jouw rekening.

Producten met kwaliteit gerelateerde problemen, zoals beschadigde, defecte of verkeerd verzonden artikelen, komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling inclusief verzendkosten.

Retourformulier