Privacy statement

Deze privacyverklaring beschrijft hoe jouw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je de website Het Oogappeltje bezoekt of een aankoop doet (de "Site").

Persoonlijke Informatie die we verzamelen
Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over jouw apparaat, waaronder informatie over jouw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op jouw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we, wanneer je de Site bezoekt, informatie over de individuele webpagina's of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar de Site hebben verwezen, en informatie over jouw interactie met de Site. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

We verzamelen Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:

  • "Cookies" zijn gegevensbestanden die op jouw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe je cookies kunt uitschakelen, bezoek http://www.allaboutcookies.org.
  • "Logbestanden" volgen acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen informatie zoals jouw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina's en datum-/tijdstempels.
  • "Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie op te slaan over hoe je de Site doorbladert.

Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen we ook bepaalde informatie van jou, waaronder jouw naam, factuuradres, verzendadres, betaalinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Naast aankopen verzamelen we ook jouw e-mailadres als je ervoor kiest om je aan te melden voor onze nieuwsbrief, zodat we je op de hoogte kunnen houden van nieuws over de website en nieuwe producten.

Wanneer we spreken over "Persoonlijke Informatie" in deze privacyverklaring, verwijzen we naar zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

Hoe gebruiken we jouw persoonlijke informatie?
We gebruiken over het algemeen de Bestelinformatie die we verzamelen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst, te verwerken (inclusief het verwerken van jouw betaalinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

  • Met jou te communiceren;
  • onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude; en
  • Wanneer dit overeenkomt met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je informatie of advertenties te verstrekken die verband houden met onze producten of diensten.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen bij het screenen van mogelijke risico's en fraude (met name jouw IP-adres), en meer in het algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten surfen op de Site).

Het delen van jouw persoonlijke informatie
We delen jouw Persoonlijke Informatie met derden om ons te helpen jouw Persoonlijke Informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld, we gebruiken Shopify om onze online winkel te hosten - je kunt hier meer lezen over hoe Shopify jouw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken - je kunt hier meer lezen over hoe Google jouw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/. Je kunt je ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. We gebruiken ook GeoJS om te achterhalen uit welk land je komt, om je beter te begrijpen en je exclusieve aanbiedingen te bieden. Je kunt hun privacybeleid hier bekijken.

Tot slot kunnen we jouw Persoonlijke Informatie ook delen om te voldoen aan van toepassing zijnde wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettelijke verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsadvertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we jouw Persoonlijke Informatie om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan we denken dat deze interessant voor je kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, bezoek de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") op http://www.netw

Do Not Track
Houd er rekening mee dat we de verzameling en het gebruik van informatie op onze Site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van jouw browser zien.

Jouw rechten Als je een Europese inwoner bent, heb je het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over je hebben en kun je verzoeken dat jouw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Bovendien, als je een Europese inwoner bent, merk dan op dat we jouw informatie verwerken om eventuele contracten die we mogelijk met jou hebben (bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst via de Site) uit te voeren, of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven vermeld na te streven. Houd er ook rekening mee dat jouw informatie zal worden overgedragen buiten Europa, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

Bewaring van Informatie
Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, zullen we jouw Bestelinformatie voor onze administratie bewaren, tenzij en totdat je verzoekt dat we deze verwijderen.

Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Minderjarigen
De website is niet bedoeld voor personen onder de 12 jaar.

Neem contact met ons op Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt of als je een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail klantenservice
@het-oogappeltje.nl